GEN-I opozarja pred lažnimi SMS sporočili v njihovem imenu, na prevare opozarja tudi Telekom Slovenije

28. maja 2026

V družbi GEN-I opozarjajo, da so zaznali primere lažnih SMS sporočil, v katerih neznanci skušajo zlorabiti ime družbe GEN-I. Odjemalce pozivajo k plačilu domnevno neporavnanih obveznosti in jim grozijo z odklopom električne energije. Gre za poskus spletne goljufije (t. i. phishing).

V družbi GEN-I odjemalcem svetujejo, da nikoli ne odpirajo sumljivih povezav v SMS sporočilih, elektronski pošti ali na družbenih omrežjih. Pozorni naj bodo na to, kam vpisujejo svoje podatke, pri tem pa naj vedno preverijo domeno spletne strani.

GEN-I odjemalce o neporavnanih obveznostih obvešča samo po ustaljenih komunikacijskih kanalih:

po elektronski pošti (če odjemalec uporablja elektronski prejem dokumentov),
po redni pošti.

Če odjemalci prejmejo sumljivo sporočilo, naj ga izbrišejo, predvsem pa naj nanj ne odgovarjajo. GEN-I v SMS sporočilih od odjemalcev nikoli ne zahteva vnosa bančnih podatkov. Stanje svojih obveznosti lahko odjemalci družbe GEN-I vedno preverijo na Portalu Moj GEN-I oziroma se obrnejo na brezplačno telefonsko številko 080 1558 ali e-naslov elektrika@gen-i.si.

Na prevare opozarjajo tudi pri Telekomu Slovenije

Tudi iz Centra kibernetske varnosti in odpornosti Telekoma Slovenije sporočajo, da se dnevno spopadajo z velikim številom prevar ribarjenja (phishinga), ki so ciljno usmerjene na uporabnike mobilnih telefonov.

Prvi stik se ustvari na različne načine: prek klicev ali prek lažnih e-poštnih, SMS- in drugih sporočil, na primer prek aplikacij za hipno komuniciranje. Pri lažnem predstavljanju prek sporočil nepridipravi pogosto zelo prepričljivo posnemajo sporočila uradnih organov in prepoznanih organizacij, kot so pošte, banke ipd.

Zato opozarjajo na previdnost tudi pri prebiranju SMS-sporočil, še posebej z neznanih številk. Na tako prejetih povezavah nikakor ne vpisujte svojih osebnih podatkov, predvsem ne podatkov plačilnih kartic. Če ste podatke svoje plačilne kartice že vnesli, se čim prej obrnite na kontaktni center svoje banke; če ste bili oškodovani, zlorabo prijavite policiji.

Vir: Družba GEN-I, Telekom Slovenije